Frequently asked questions

האם אתן גם מקבלות בגדים?


כן בהחלט! אבל חשוב לציין שאנחנו לא מקבלות הכל. הבגדים צריכים לעמוד בסטנדרטים המחמירים שלנו, הן מבחינת מצב הבגד - נקי וללא כתמים והן מבחינת הבחירות האסתטיות שלנו.




איך אפשר להעביר אליכם בגדים?


פשוט צרו קשר ונשמח לתאם.




האם יש הגבלה על מספר הפריטים אותם אתן מקבלות?


לא! כל עוד הבגד עומד בסטנדרטים המחמירים שלנו, אין הגבלה על הכמות.




האם אתן חנות? איפה אתן יושבות?


אנחנו חנות מקוונת, אך אנחנו עובדות מהסטודיו שלנו שנמצא בשיכון דן בתל אביב. אם בא לכם להרגיש את הבגד לפני שאתם רוכשים, אתם יותר ממוזמנים להגיע אלינו בתיאום מראש.




מה אם פיספסתי במידה? אפשר להחזיר?


אין שום בעיה להחזיר. אנחנו רוצות שתשתמשו בבגדים שאתם קונים אצלנו! לכן אין שום בעיה להחזיר את הפריט, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא עדיין עם הטיקט. אנחנו אפילו נעשה מאמץ לתאם נקודת איסוף, כך שלא תצטרכו לשלם על המשלוח חזרה (אולם אנחנו לא מתחייבות על כך).




איך אני בטוח איזו מידה תתאים?


היות ומדובר בפריטים יד שניה, מצב שיוצר ריבוי מותגים ומידות, אנו ממליצות לעיין בטבלת המידות שלנו. אם אתם עדיין לא בטוחים נשמח לעזור. פשוט צרו קשר.




ביצעתי הזמנה והתחרטתי, מה עושים?


פשוט צרו קשר בהקדם (מייל טלפון או ואטס אפ), כל עוד המשלוח לא יצא אין שום בעיה.





  • Instagram
  • Facebook

© 2020 by neWish.